金秋送爽,岁岁重阳。为迎接九九重阳节,扎实推进2026年“社保服务进万家”专项行动,着力破解老年群体社保待遇资格认证等急难愁盼问题,打通社保便民服务“最后一公里”,近日,甘孜县社会保险事务中心工作人员走进辖区敬老院,开展上门送政策、办实事、优服务实践活动,为院内老年群体送上节日关怀与暖心的社保服务。
活动中,工作人员立足老年群体实际需求,用通俗易懂、接地气的语言,面对面为老人们讲解城乡居民养老保险待遇领取、社保卡使用、社保待遇资格认证等高频热点政策。同时,重点普及社保反诈知识,提醒老年人切勿轻信虚假代办、社保退费等诈骗信息,守护好自身社保权益与财产安全。
针对老年人普遍不会操作智能设备、行动不便、出行办事困难等问题,敬老院和社保事务中心工作人员现场提供“一对一”便民认证服务,手把手协助老人完成养老待遇资格线上认证,耐心解答养老金发放、社保补缴、待遇变更等各类疑问,现场解答老人社保办事困惑,真正实现“足不出院、办好社保事”。
此次活动紧扣重阳敬老主题,把政策、服务、关怀送到老人身边,有效提升了老年群体对社保政策知晓率,切实解决了老年人社保办事堵点难点。
下一步,甘孜县社会保险事务中心将持续深化“社保服务进万家”活动,常态化下沉基层,面向老年人、残疾人等特殊群体开展上门服务,做实做细民生保障工作,让社保惠民服务更有温度。